Reklamationshanterare - Garanti och Regress till JOAB - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar
Denna annons är inte tillgänglig!
JOAB Försäljnings AB
JOAB är ett av Sveriges ledande företag inom påbyggnationer för lastbilar. Våra produkter finns där människor bor, arbetar och lever sina liv. Tillsammans med våra kunder bidrar vi på JOAB till att bygga ett mer hållbart samhälle. Med över 60 års erfarenhet är vi marknadsledande, samtidigt som vi bevarar den entreprenörsanda som grundaren av JOAB instiftade
Joabs värdegrund finns alltid med i allt vi gör, oavsett om det handlar om till exempel att utveckla nya produkter, eller hur vi förhåller oss till varandra, våra kunder eller vår roll i samhället. På Joab tror vi på närhet till kunden och lokal förankring. Vi finns på flera platser i Sverige, som Göteborg, Stockholm, Malmö, Lessebo, Dals-Rostock och Blomstermåla.
Beskrivning
Vi söker en kompetent kollega till vår servicemarknad som ska arbeta med reklamationshantering och regresser. Tjänsten bör vara placerad på någon av våra serviceverkstäder i Göteborg, Stockholm eller Malmö.
Om tjänsten
Arbetsuppgifterna kommer i huvudsak att bestå av att ta emot och följa upp reklamationer från kunder, agenter och partners.
- Återkoppla interna och externa reklamationer
- Driva och ta en aktiv roll i produktkvalitetsarbetet vilket kan innebära att ta fram dokument, rapporter, statistik och underlag.
- Upprätta faktureringsunderlag och fakturera.
- När det gäller JOAB egenproducerade produkter arbeta tätt tillsammans med teknikavdelningen för att driva kvalitetsförbättrande åtgärder- delta i analysmötet.
- Hantera regresser mot leverantörer.
Kvalifikationer
För att trivas och leverera i denna roll behöver du vara analytisk och strukturerad. Du är självdrivande och affärsmässig i mötet med kunder och leverantörer så väl externt som internt. Du trivs att arbeta i team och är en kollega som delar med dig av din erfarenhet och även ser nyttan av att arbeta tillsammans för att nå uppsatta mål.
Vi tror att du har erfarenhet av branschen kanske har du arbetat som garantihandläggare eller kundmottagare? Har du erfarenhet av kranar är det extra meriterande.
Språk: Svenska och engelska flytande då i stort sett all vår korrespondens sker på dessa språk. Både tal och skrift och då framförallt på svenska.
Datakunskaper: van att arbeta i Microsoft Office 365 och gärna något affärssystem. På JOAB arbetar vi i Jeeves.
Meriterande om du har en tekniskbakgrund från fordonsbranchen.
Erbjudande
Vi erbjuder en omväxlande arbete där din kompetens tas tillvara. Du blir en viktig del av vårt serviceteam där du får ta anvar och får möjlighet till kompetensutveckling.
Heltid- tillsvidare
Kollektivavtal - Teknikavtalet- Unionen
Förmåner såsom friskvårdsbidrag, företagshälsovård. mm
Välkommen med din ansökan, vi anställer och intervjuar löpande så skicka din ansökan redan idag.
| Anställningsform | Tillsvidareanställning |
|---|---|
| Anställningens omfattning | Heltid |
| Tillträde | enligt överenskommelse |
| Löneform | Månadslön |
| Antal lediga befattningar | 1 |
| Sysselsättningsgrad | 100% |
| Ort | Ospecificerad arbetsort |
| Län | Ospecificerad arbetsort |
| Land | Sverige |
| Referensnummer | 2023/6 |
| Kontakt |
|
| Publicerat | 2023-03-17 |
| Sista ansökningsdag | 2023-03-31 |