Kundmottagare, service - JOAB Göteborg - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Vi söker nu en kundmottagare till vår serviceverkstad i Göteborg. Här erbjuder vi service av våra påbyggnationer på lastbilar. Är du en driven person som sätter kunden i fokus?
Då är du den vi söker! 

Om tjänsten

• Du kommer att ha en nyckelroll där du har direktkontakt med kunder men ocksÃ¥ arbetar mot verkstaden och samarbetar med vÃ¥ra övriga verkstäder. Du hanterar bland annat  orderläggning och fakturering.
• Arbetsuppgifterna kommer bestÃ¥ av att säkerställa att vÃ¥ra kunder fÃ¥r ett bra mottagande, att boka in sÃ¥väl planerade service/reparationer som att lösa akuta ärenden för vÃ¥ra kunder.
• Du arbetsfördelar och planerar in arbetet i verkstaden tillsammans med verkstadsansvarig.
• Tjänsten är en administrativ tjänst med stort kundfokus. 

Produktkännedom är viktig för att kunna ge rätt service till kunden.  Du behöver kunna titta på bilar som kommer in och göra en första bedömning vilka åtgärder som krävs. Du kommer vara en självklar del i hela processen, från offert-försäljning-order-fakturering. 

Kvalifikationer

Du är van att arbeta affärsmässigt, har några års erfarenheter som kundmottagare i fordonsindustrin och då helst tunga fordon.

Du är social, kreativ och självgående, har en positiv attityd, är en problemlösare som inte är rädd för att hugga i. Du tycker om service och det är extra meriterande om du har produktkännedom gällande lastväxlare, kranar och sopbilar eller annan teknisk försäljning.

Språk: Svenska och engelska flytande i tal och skrift krävs.

Datakunskaper: Vana av att hantera datasystem så som Office 365 och även erfarenhet av att arbeta i affärssystem, på JOAB arbetar vi i Jeeves. 

Erbjudande

Vi erbjuder en omväxlande arbete där din kompetens tas tillvara. Du blir en viktig del av vårt serviceteam där du får ta ansvar och får möjlighet till kompetensutveckling.

Kollektivavtal - Teknikföretagen IF Metall
Förmåner såsom friskvårdsbidrag, företagshälsovård. mm

Välkommen med din ansökan, vi intervjuar löpande så skicka din ansökan redan idag.

Vi lägger stor vikt vid attityd och värderingar och du behöver ställa upp på vår värdegrund.
"Med kunden i fokus genomsyras allt vi gör i organisationen av lojalitet, innovation, styrka och samarbete."